Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Plante-pleje.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Plante-pleje.dk.
OBS! Ved bankoverførsel, sendes varen/varerne når beløbet er på vores konto. Indbetaling via bankoverførsel venligst til konto: 3430 0010486564. (OBS! Bankoverførsler er ikke dækket under indsigelsesordningen)
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Plante-pleje.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Plante-pleje.dk side, er denne af vejledende art. Plante-pleje.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Plante-pleje.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Postnord. Afsendes senest 3 dage efter ordre.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Plante-pleje.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Plante-pleje.dk, skal påberåbes inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Plante-pleje.dk.
Varen kan leveres uden modtagers underskrift hvis dette er godkendt inden levering. Ved denne leveringsform står Plante-pleje.dk ikke til ansvar for tab eller skade af varer der er sket efter levering.Ved tab eller skade af varen efter levering bortfalder fortrydelsesretten.
Reklamationsret
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Plante-pleje.dk har stillet dig i udsigt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Selectron
Bygmarken 8
3650 Ølstykke
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Pris og betaling.
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort og dansk udstedt visa dankort samt udenlanske kort samt visa electron, mastercard. Alle priser i Plante-pleje.dk - på web-adressen www.Plante-pleje.dk - er Inkl. Moms. Priserne er dagspriser. Aftaler med Plante-pleje.dk indgås på dansk.
Fortrydelsesret
14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Selectron
Bygmarken 8
3650 Ølstykke
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på Plante-pleje.dk har vi brug for følgende oplysninger:
· Navn
· Adresse
· Telefonnummer
· E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Selectron og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Selectron har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Plante-pleje.dk er Selectron. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Plante-pleje.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Selectron har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Selectron via e-mail info@plante-pleje.dk.
Cookies
På Selectron anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Plante-pleje.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Plante-pleje.dk.
